Tout savoir sur la Communication Alternative et Améliorée – Communication CAA
Chacun d’entre nous communique. Certaines personnes utilisent leur voix et d’autre utilisent la Communication Alternative et Améliorée (CAA). La CAA est un droit fondamental !
L’objectif est de donner une voix et de multiples moyens à une personne pour communiquer ses besoins, ses idées et ses émotions.
Qu’est-ce que la communication alternative et améliorée (CAA) ?
Définition
La Communication Alternative et Améliorée (CAA) regroupe toutes les méthodes, techniques et outils pour aider une personne ayant des difficultés à s’exprimer par la parole. Elle vise à remplacer ou à soutenir les modes habituels de la communication comme le langage oral.
La CAA est comme une boîte à outils où tous les outils et méthodes fonctionnent ensemble :
- Des outils sans aide technique comme les gestes, le regard, les vocalises, les expressions faciales.
- Des outils avec technique non électronique ou électronique : tableaux de pictogrammes, classeurs de communication, boutons enregistreurs, boîtiers parlants, contacteurs, tablette à commande oculaire avec synthèse vocale, logiciel de communication..etc.
La CAA ne freine jamais le développement du langage oral, elle le soutient ! Elle diminue la pression et l’anxiété liées à la communication.
Comment fonctionne la CAA au quotidien ?
La CAA, au quotidien, permet à une personne d’exprimer un besoin urgent (« J’ai soif »), une émotion (« Je suis triste »), une intention (« Je veux jouer ») ou même une réflexion plus complexe (« Je n’aime pas ce bruit »).
Elle aide également à comprendre son environnement et à anticiper ce qui va se passer. Par exemple, en montrant le pictogramme piscine et en disant : « Tu as piscine aujourd’hui. »
Grâce à ses différents supports, la CAA permet aussi de donner son avis, faire un choix, ou participer activement aux interactions quotidiennes.
La clé de la réussite repose sur l’interaction et sur l’accès réel et constant aux outils de CAA dans l’environnement. La CAA n’est pas une solution magique : elle dépend de la posture du partenaire de communication.
Pour qu’une personne utilise un outil de CAA, elle doit d’abord le voir utilisé par son entourage. C’est l’apprentissage par l’exemple, appelé modélisation.
Alors n’attendons pas : modélisons.
Quels sont les bénéfices de la CAA ?
- Amélioration de l’autonomie et de l’expression.
- Réduction de la frustration et du stress.
- Inclusion sociale et communication avec l’entourage.
- Donner un accès à l’identité, la dignité et l’autodétermination. Le droit de dire ce que je veux, quand je veux, à qui je veux, comme je veux, quand je veux !
Qui est concerné par la communication alternative et améliorée (CAA) ?
Il est important de rappeler que l’accès à la communication est un droit fondamental pour tous. À ce titre, la CAA peut être utilisée par toute personne dont le handicap entraîne des troubles de la parole ou du langage, lui offrant ainsi les outils nécessaires pour s’exprimer et être comprise.
Mise en œuvre et accompagnement
La mise en œuvre de la CAA repose sur l’engagement de tous les partenaires de communication pour communiquer de manière mutlimodale (signer, parler et utiliser des visuels), leur posture en tant que partenaire de communication. Tous doivent être formés et se sentir à l’aise avec la modélisation. C’est un changement de culture. Cesap formation propose un parcours de formation en CAA : voir page Cesap formation du site internet catalogue 2026 page 64 et 65.
La cohérence est une des clés pour une mise en œuvre de la démarche de CAA : l’outil utilisé doit être partout (à la maison, en établissement, à l’école..etc) et utilisé par tout le monde (famille, professionnel.;etc).
L’accessibilité est un autre des clés. La communication est constante et ne s’arrête jamais. Les outils de CAA doivent donc être disponibles partout, tout le temps et s’adapter à la vie de la personne.
Se former à la communication CAA
Se former à CAA permet de mieux connaître les fondamentaux de la démarche de CAA et devenir un futur partenaire de communication facilitateur de communication. C’est apprendre comment modéliser dans le quotidien avec des personnes en situation de handicap. C’est apprendre à accompagner la personne à développer ses moyens et outils de communication en fonction de ses choix et envies.
La CAA n’est pas un dernier recours. Elle est l’accès à l’identité, à la dignité et à l’autodétermination. Continuons d’apprendre à parler CAA ensemble, pour que chacun ait véritablement le pouvoir de comprendre et de s’exprimer.
Pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences ou structurer un parcours d’apprentissage, Cesap Formation propose un ensemble de modules dédiés accessibles ici :
